Conditions Générales de Vente – Programme Reconnect
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à l’ensemble des ventes du programme d’accompagnement Reconnect, proposé par Holismo, représenté par Jean-Nicolas Casalis, autoentrepreneur adresse pro à Paris (France). Elles ont pour objet de définir les droits et obligations réciproques dans le cadre de la vente, de la fourniture et du déroulement du programme.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. L’acheteur (ci-après « le Client ») reconnaît avoir pris connaissance de ces conditions avant tout paiement.
Article 2 – Description du programme
Reconnect est un accompagnement individuel sur 28 jours destiné à favoriser la reconnexion à soi, à travers la présence et un dialogue corporel et intérieur conscient. L’accompagnement comprend :
• 4 sessions individuelles en visio (1:1) d’environ 60 minutes chacune,
• 4 échanges vocaux asynchrones (via Voxer ou outil équivalent) entre chaque session,
• un suivi personnalisé sur la période définie.
Cet accompagnement ne se substitue pas à un suivi thérapeutique, médical ou psychologique si nécessaire.
Article 3 – Commande et accès
La commande du programme se fait via la page dédiée sur holismo.net. Le paiement s’effectue en ligne via la plateforme Stripe. Nota : en cas de paiement via Klarna, nous ne maitrisons pas les modalités de paiement, Klarna peut proposer en une ou plusieurs fois selon leurs critères et vos données de compte.
Une fois le paiement validé, le Client reçoit un email de confirmation, et un échange direct permet de fixer les rendez-vous.
L’accès et la participation au programme sont strictement personnels. Toute reproduction, diffusion ou cession de contenus est interdite sans autorisation écrite préalable.
Article 4 – Conditions financières
Le tarif du programme Reconnect est fixé à 1111 € TTC. Le paiement s’effectue :
• soit en une fois, au moment de la commande,
• soit en plusieurs fois, selon les modalités proposées via Stripe.
L’accès au programme est accordé à la réception du paiement (ou du premier versement). En cas de non-paiement d’une échéance, Holismo se réserve le droit de suspendre l’accès jusqu’à régularisation.
Aucun escompte ni réduction ne sera accordé, sauf mention contraire explicite.
Article 5 – Droit de rétractation
Le client dispose légalement d’un délai de 14 jours après son achat pour se rétracter. Toutefois, en confirmant sa commande, le client peut choisir que l’accompagnement débute avant la fin de ce délai.
Dans ce cas, et conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, il reconnaît que la prestation commence immédiatement et que le droit de rétractation ne s’applique plus une fois le programme lancé.
Article 6 – Annulation, report et arrêt du programme
L’accompagnement repose sur un engagement mutuel fort. Toute séance programmée peut être reportée une seule fois, à condition d’en informer Holismo au moins 48 h à l’avance. Passé ce délai, la séance est considérée comme due et non reportable.
Aucun remboursement ne sera effectué une fois le programme démarré, les créneaux et le travail étant spécifiquement réservés au Client. En cas d’interruption volontaire du programme par le Client, les sommes dues restent exigibles.
En cas de situation exceptionnelle (force majeure, problème de santé grave, etc.), Holismo se réserve le droit d’étudier, sans obligation, un report ou un avoir partiel dans un esprit de bienveillance.
Si une séance devait être annulée du fait de Holismo, elle sera reprogrammée à une date convenue entre les deux parties.
Article 7 – Engagements réciproques
Holismo s’engage à offrir un accompagnement professionnel, bienveillant et confidentiel, dans le respect de la singularité du Client. Le Client s’engage de son côté à :
• être présent et impliqué dans sa démarche,
• respecter les rendez-vous fixés,
• communiquer avec respect.
Le programme repose sur une dynamique de co-responsabilité : Holismo ne promet pas un résultat spécifique, chaque parcours étant unique.
Article 8 – Responsabilité
Holismo n’est pas responsable des états personnels, émotionnels, physiques ou professionnels du Client. L’accompagnement proposé ne remplace en aucun cas une prise en charge médicale, psychologique ou thérapeutique. Le Client demeure responsable de ses choix, de ses actions et de son état de santé durant le programme.
Article 9 – Données personnelles
Holismo respecte la confidentialité et la protection des données du Client. Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du suivi et du bon déroulement du programme. Aucune donnée ne sera transmise à des tiers sans consentement. Le Client peut demander à tout moment l’accès, la rectification ou la suppression de ses données en écrivant à : @mail.
Article 10 – Propriété intellectuelle
Tous les contenus créés et partagés dans le cadre du programme Reconnect (textes, supports, concepts, documents, outils, enregistrements…) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, diffusion, revente ou utilisation commerciale sans autorisation écrite de Holismo est strictement interdite.
Article 11 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de différend, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d’accord amiable, le litige relèvera des tribunaux compétents du ressort de Paris.
Article 12 – Limitation des places
Le programme Reconnect est proposé en nombre limité (jusqu’à 12 accompagnements actifs sur une même période), afin de garantir la qualité et la profondeur du suivi. Les inscriptions se font dans la limite des places disponibles.
(Dernière mise à jour : novembre 2025)
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à l’ensemble des ventes du programme d’accompagnement Reconnect, proposé par Holismo, représenté par Jean-Nicolas Casalis, autoentrepreneur adresse pro à Paris (France). Elles ont pour objet de définir les droits et obligations réciproques dans le cadre de la vente, de la fourniture et du déroulement du programme.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. L’acheteur (ci-après « le Client ») reconnaît avoir pris connaissance de ces conditions avant tout paiement.
Article 2 – Description du programme
Reconnect est un accompagnement individuel sur 28 jours destiné à favoriser la reconnexion à soi, à travers la présence et un dialogue corporel et intérieur conscient. L’accompagnement comprend :
• 4 sessions individuelles en visio (1:1) d’environ 60 minutes chacune,
• 4 échanges vocaux asynchrones (via Voxer ou outil équivalent) entre chaque session,
• un suivi personnalisé sur la période définie.
Cet accompagnement ne se substitue pas à un suivi thérapeutique, médical ou psychologique si nécessaire.
Article 3 – Commande et accès
La commande du programme se fait via la page dédiée sur holismo.net. Le paiement s’effectue en ligne via la plateforme Stripe. Nota : en cas de paiement via Klarna, nous ne maitrisons pas les modalités de paiement, Klarna peut proposer en une ou plusieurs fois selon leurs critères et vos données de compte.
Une fois le paiement validé, le Client reçoit un email de confirmation, et un échange direct permet de fixer les rendez-vous.
L’accès et la participation au programme sont strictement personnels. Toute reproduction, diffusion ou cession de contenus est interdite sans autorisation écrite préalable.
Article 4 – Conditions financières
Le tarif du programme Reconnect est fixé à 1111 € TTC. Le paiement s’effectue :
• soit en une fois, au moment de la commande,
• soit en plusieurs fois, selon les modalités proposées via Stripe.
L’accès au programme est accordé à la réception du paiement (ou du premier versement). En cas de non-paiement d’une échéance, Holismo se réserve le droit de suspendre l’accès jusqu’à régularisation.
Aucun escompte ni réduction ne sera accordé, sauf mention contraire explicite.
Article 5 – Droit de rétractation
Le client dispose légalement d’un délai de 14 jours après son achat pour se rétracter. Toutefois, en confirmant sa commande, le client peut choisir que l’accompagnement débute avant la fin de ce délai.
Dans ce cas, et conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, il reconnaît que la prestation commence immédiatement et que le droit de rétractation ne s’applique plus une fois le programme lancé.
Article 6 – Annulation, report et arrêt du programme
L’accompagnement repose sur un engagement mutuel fort. Toute séance programmée peut être reportée une seule fois, à condition d’en informer Holismo au moins 48 h à l’avance. Passé ce délai, la séance est considérée comme due et non reportable.
Aucun remboursement ne sera effectué une fois le programme démarré, les créneaux et le travail étant spécifiquement réservés au Client. En cas d’interruption volontaire du programme par le Client, les sommes dues restent exigibles.
En cas de situation exceptionnelle (force majeure, problème de santé grave, etc.), Holismo se réserve le droit d’étudier, sans obligation, un report ou un avoir partiel dans un esprit de bienveillance.
Si une séance devait être annulée du fait de Holismo, elle sera reprogrammée à une date convenue entre les deux parties.
Article 7 – Engagements réciproques
Holismo s’engage à offrir un accompagnement professionnel, bienveillant et confidentiel, dans le respect de la singularité du Client. Le Client s’engage de son côté à :
• être présent et impliqué dans sa démarche,
• respecter les rendez-vous fixés,
• communiquer avec respect.
Le programme repose sur une dynamique de co-responsabilité : Holismo ne promet pas un résultat spécifique, chaque parcours étant unique.
Article 8 – Responsabilité
Holismo n’est pas responsable des états personnels, émotionnels, physiques ou professionnels du Client. L’accompagnement proposé ne remplace en aucun cas une prise en charge médicale, psychologique ou thérapeutique. Le Client demeure responsable de ses choix, de ses actions et de son état de santé durant le programme.
Article 9 – Données personnelles
Holismo respecte la confidentialité et la protection des données du Client. Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du suivi et du bon déroulement du programme. Aucune donnée ne sera transmise à des tiers sans consentement. Le Client peut demander à tout moment l’accès, la rectification ou la suppression de ses données en écrivant à : @mail.
Article 10 – Propriété intellectuelle
Tous les contenus créés et partagés dans le cadre du programme Reconnect (textes, supports, concepts, documents, outils, enregistrements…) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, diffusion, revente ou utilisation commerciale sans autorisation écrite de Holismo est strictement interdite.
Article 11 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de différend, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d’accord amiable, le litige relèvera des tribunaux compétents du ressort de Paris.
Article 12 – Limitation des places
Le programme Reconnect est proposé en nombre limité (jusqu’à 12 accompagnements actifs sur une même période), afin de garantir la qualité et la profondeur du suivi. Les inscriptions se font dans la limite des places disponibles.
(Dernière mise à jour : novembre 2025)